পণ্য গ্রহণের সময় যদি প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত থাকে বা ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিন। প্যাকেট খোলার পর কোনো সমস্যা থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের অবহিত করুন।
যদি ভুল পণ্য পাঠানো হয় বা পণ্য স্টক না থাকে, তবে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার পেমেন্ট করা টাকা রিফান্ড করা হবে।
অক্ষত এবং অব্যবহৃত পণ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কাস্টমারকে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
